ਸਿੰਗਾਪੁਰ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਭਾਰਤੀ ਜੋੜੇ ਨੂੰ ਦੇਵੇਗੀ 2 ਲੱਖ ਰੁਪਏ!

ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਆਦੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਤੇਲੰਗਾਨਾ ਦੇ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਖਪਤਕਾਰ ਵਿਵਾਦ ਨਿਵਾਰਣ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੂੰ 'ਮਾਨਸਿਕ ਪੀੜਾ' ਲਈ ਭਾਰਤੀ ਜੋੜੇ ਨੂੰ 2,040 ਪੌਂਡ (213,585 ਭਾਰਤੀ ਰੁਪਏ) ਅਦਾ ਕਰਨ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ।

ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੂੰ 'ਮਾਨਸਿਕ ਪੀੜਾ' ਲਈ ਭਾਰਤੀ ਜੋੜੇ ਨੂੰ 2,040 ਪੌਂਡ ਅਦਾ ਕਰਨ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ / fb @Singapore Airlines

ਦੱਖਣੀ ਭਾਰਤੀ ਰਾਜ ਤੇਲੰਗਾਨਾ ਦੀ ਖਪਤਕਾਰ ਅਦਾਲਤ ਨੇ ਸਿੰਗਾਪੁਰ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਦੀ ਘਾਟ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਲਈ ਇੱਕ ਭਾਰਤੀ ਜੋੜੇ ਨੂੰ 2 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਹੁਕਮ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਸਿੰਗਾਪੁਰ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਨੂੰ ਬਿਜ਼ਨੈੱਸ ਕਲਾਸ 'ਚ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਰੀਕਲਾਈਨਰ ਸੀਟਾਂ ਦੀ ਖਰਾਬੀ ਕਾਰਨ ਯਾਤਰਾ ਖਰਚ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ।

ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਰਵੀ ਗੁਪਤਾ, ਇੱਕ ਤੇਲੰਗਾਨਾ ਪੁਲਿਸ ਮੁਖੀ, ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਪਤਨੀ ਨੇ ਏਅਰਲਾਈਨ 'ਤੇ ਮੁਕੱਦਮਾ ਕੀਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹਰੇਕ ਬਿਜ਼ਨਸ ਕਲਾਸ ਸੀਟ ਲਈ 66,750 ਰੁਪਏ (ਲਗਭਗ $800) ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਰੀਕਲਾਈਨ ਫੀਚਰ ਨਾਲ ਸੀਟਾਂ ਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਜੋੜਨਾ ਪਿਆ।

ਸਫ਼ਰ ਵਿੱਚ ਅਸੁਵਿਧਾ ਅਤੇ ਸਰੀਰਕ-ਮਾਨਸਿਕ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦੀ ਇਹ ਘਟਨਾ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਇਸੇ ਮਹੀਨੇ ਵਾਪਰੀ ਸੀ। ਸ੍ਰੀ ਗੁਪਤਾ ਆਪਣੀ ਪਤਨੀ ਨਾਲ ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਤੋਂ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਜਾ ਰਹੇ ਸਨ। ਉਸ ਨੂੰ ਸਿੰਗਾਪੁਰ ਲਈ ਆਪਣੀ ਫਲਾਈਟ ਬਦਲਨੀ ਪਈ। ਸਿੰਗਾਪੁਰ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਦੀ ਫਲਾਈਟ ਜਿਸ ਵਿਚ ਉਹ ਬਿਜ਼ਨਸ ਕਲਾਸ ਵਿਚ ਸਵਾਰ ਹੋਏ ਸਨ, ਦੀਆਂ ਸੀਟਾਂ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਖਰਾਬ ਹਾਲਤ ਵਿਚ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ ਜੋੜੇ ਨੂੰ ਸੀਟਾਂ ਆਪ ਹੀ ਠੀਕ ਕਰਨੀਆਂ ਪਈਆਂ। ਇੰਨਾ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਇਸ ਕਾਰਨ ਪਤੀ-ਪਤਨੀ ਨੂੰ ਸਾਰਾ ਸਫਰ ਜਾਗਦੇ-ਫਿਰਦੇ ਹੀ ਬਿਤਾਉਣਾ ਪਿਆ।

ਜਦੋਂ ਗੁਪਤਾ ਨੇ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ 10,000 ਫ੍ਰੀਕਵੈਂਟ ਫਲਾਇਰ ਮੀਲ ਜਾਂ ਲੌਏਲਟੀ ਪੁਆਇੰਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ। ਪਰ ਜੋੜੇ ਨੇ ਇਸ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨੂੰ ਠੁਕਰਾ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਰਾਹ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀ ਚੋਣ ਕੀਤੀ।

ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਆਦੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਤੇਲੰਗਾਨਾ ਦੇ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਖਪਤਕਾਰ ਵਿਵਾਦ ਨਿਵਾਰਣ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ 'ਮਾਨਸਿਕ ਪੀੜਾ' ਲਈ ਭਾਰਤੀ ਜੋੜੇ ਨੂੰ 2,040 ਪੌਂਡ (213,585 ਭਾਰਤੀ ਰੁਪਏ) ਅਦਾ ਕਰਨ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ।