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भारतीय-अमेरिकी विवेक राव इस कंपनी में बने चीफ कन्ज्यूमर ऑफिसर
नये पदाधिकारियों का स्वागत करते हुए बाजिंस्की ने इस बात पर जोर दिया कि ग्राहकों को हमेशा प्राथमिकता पर रखना है। उन्होंने कहा कि इसके लिए हम संगठन में शीर्ष प्रतिभाएं लाएंगे और उनको अपने हिसाब से विकसित करेंगे ताकि ग्राहकों को सर्वोत्तम सेवाएं दे सकें।
इंटेलेराड मेडिकल सिस्टम्स के मुख्य कार्यकारी ने राव की नियुक्ति की घोषणा की है। / Intelerad Medical Systems
भारतीय-अमेरिकी विवेक राव को उत्तरी कैरोलिना स्थित मेडिकल इमेजिंग सॉफ्टवेयर सॉल्यूशंस प्रोवाइडर कंपनी इंटेलेराड मेडिकल सिस्टम्स का चीफ कन्ज्यूमर ऑफिसर नियुक्त किया गया है। कंपनी के मुख्य कार्यकारी अधिकारी जॉर्डन बाजिंस्की ने विवेक राव के साथ ही दो अन्य नियुक्तियों की भी घोषणा की। पीट स्रेजोविक को नए मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी और एरिका बुराचियो को मुख्य लोक अधिकारी के रूप में नामित किया गया है।
नये पदाधिकारियों का स्वागत करते हुए बाजिंस्की ने इस बात पर जोर दिया कि ग्राहकों को हमेशा प्राथमिकता पर रखना है। उन्होंने कहा कि इसके लिए हम संगठन में शीर्ष प्रतिभाएं लाएंगे और उनको अपने हिसाब से विकसित करेंगे ताकि ग्राहकों को सर्वोत्तम सेवाएं दे सकें।
विवेक राव के पास सॉफ्टवेयर डिलीवरी संगठनों के विकास और परिवर्तन से जुड़े तमाम पहलुओं का 25 वर्षों से अधिक का अनुभव और विशेषज्ञता है। उन्होंने जमीनी कामकाज में सुधार लाते हुए और राजस्व वृद्धि हासिल करते हुए विलय-अधिग्रहण सौदों को आगे बढ़ाया है तथा भागीदार संबंधों को प्रबंधित करते हुए टीमों का नेतृत्व किया है। उन्हें नया आकार दिया है।
राव ने सिट्रिक्स सिस्टम्स और TIBCO सॉफ्टवेयर के अधिग्रहण के माध्यम से गठित क्लाउड सॉफ्टवेयर ग्रुप में ग्राहक सफलता के सीनियर वाइस प्रेसिडेंट के रूप में कार्य किया है। TIBCO में राव ने वैश्विक ग्राहक सेवाओं के सीनियर वाइस प्रेसिडेंट के रूप में अपनी सेवाएं देते हुए ग्राहक सफलता, पेशेवर सेवाओं, ग्राहक सहायता और शिक्षा तथा प्रबंधन टीमों का नेतृत्व किया।
उन्होंने भारत स्थित बैंगलोर विश्वविद्यालय से इंजीनियरिंग में स्नातक की डिग्री, क्लार्कसन विश्वविद्यालय से प्रबंधन प्रणालियों में मास्टर्स और भारतीय प्रबंधन संस्थान, कलकत्ता से एमबीए की डिग्री हासिल की है।
बहरहाल, नियुक्तियों की घोषणा के बाद बाजिंस्की ने कहा कि इस वर्ष हम अपने ग्राहकों के अनुभवों को नया स्वरूप देने की तैयारी कर रहे हैं। हमारी कोशिश रहेगी कि कंपनी के प्रयास रंग लाएं और ग्राहकों को अधिक संतुष्टि हासिल हो सके।
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